[ 個人情報保護方針 ]

株式会社日本EAPセンター(以下、「当社」という。)は、インターネットを利用してこころの健康診断を実施できる「Internet-ASK診断®」サービスの提供、面談カウンセリングなどメンタルヘルスケア事業に取り組んでおります。
当社は、メンタルヘルスケアサービスを提供する機関としての社会的責任と個人情報に関する法令等を遵守した個人情報保護の重要性を認識し、これら事業の用に供するすべての個人情報を適切に取扱うため、当社全従業者が遵守すべき行動基準として本個人情報保護方針を定め、その遵守の徹底を図ることといたします。
  1. 当社は、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守するため、日本工業規格「個人情報保護マネジメントシステム ~ 要求事項」(JIS Q 15001)に準拠した個人情報保護マネジメントシステムを策定し、適切に運用いたします。
  2. 当社は、事業の範囲内において、本人の同意を得たうえで、利用目的の達成に必要な範囲内での適切な個人情報の取得、利用及び提供を行います。それには特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱いを行わないこと及びそのための措置を講じることを含みます。
  3. 当社は、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合は、その取扱いを委託された個人情報の安全管理が図られるよう、委託を受けた者に対する必要かつ適切な監督を行います。
  4. 当社は、本人の同意がある場合又は法令に基づく場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません。
  5. 当社は、個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止及び是正のための措置を講じます。
  6. 当社は、個人情報の取扱いに関する苦情及び相談への適切かつ迅速な対応に努めます。また、当社が保有する開示対象個人情報の開示等の求め(利用目的の通知、開示、訂正・追加又は削除、利用又は提供の停止)を受け付けます。開示等の求めの手続きにつきましては、以下の「個人情報苦情及び相談窓口」までご連絡ください。
  7. 当社は、個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善を行ないます。
制定:2007年7月1日
改定:2009年3月20日
株式会社日本EAPセンター
代表取締役社長 中村守夫
<苦情及び相談窓口>
株式会社日本EAPセンター
代表取締役社長 中村守夫
〒171-0014 東京都豊島区池袋3-9-12
TEL:03-5927-9666/FAX: 03-5927-9669
メール:admin@internet-ask.jp
(受付時間 月曜日~金曜日 祝祭日を除く 10時~16時)
<個人情報に関する責任者> 
代表取締役社長 中村守夫

[ 個人情報の取扱いについて ]

当社は、JISQ15001:2017 要求事項 3.4.2.4および3.4.4.3に従い、以下の内容を公表します。
【個人情報の利用目的】
(1) 受託業務で取得する個人情報(非開示)
・Internet-ASK診断Rサービス及び面談カウンセリング提供のため
(2)資料請求やお問い合わせを頂いた方の情報(開示)
・お問い合わせへの対応、サービスに関するご案内のため
(3)お取引先情報(開示)
・お取引先との連絡、契約の履行、履行請求等のため
(4)採用候補者・応募者の方に関する情報(開示)
・採用選考、連絡のため
(5)社員情報・退職者情報(開示)
・人事、総務などの雇用管理のため
【開示等の請求手続き】
当社がご本人様又はその代理人様から、当社が保有する保有個人データに関して利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止(以下、“開示等の請求”という。)にご対応させていただく場合の手続きは、下記のとおりです。
  1. 開示等の請求の申出先
  2. 開示等のご請求については、個人情報開示等請求書に必要書類を添付の上、郵送によりお願いいたします。請求書を当社へ郵送する際には、配達記録郵便や簡易書留郵便など、配達の記録が確認できる方法にてお願いいたします。
    なお、封筒に朱書きで「個人情報開示等請求書在中」とお書き添えいただければ幸いです。
  3. 開示等の請求における提出書面
  4. 開示等のご請求を行う場合は、個人情報開示等請求書に所定の事項を全てご記入の上、ご郵送ください。
  5. ご本人様確認
  6. 当社は開示等請求者のご本人様確認のため、お電話による照合を行います。ただし電話による照合が出来ない場合、運転免許証、住民票、健康保険証等のコピーを提示していただく場合がございます。
  7. 代理人様による開示等のご請求
  8. 開示等のご請求をすることについて代理人様に委任する場合は、個人情報開示等請求書に加えて、下記の書類をご同封ください。
    (1)代理人様本人であることを確認するための書類(コピー)
    運転免許証、住民票の写し、健康保険証の被保険者証のいずれか1点
    ※コピーは本籍地を塗りつぶしたものをご用意下さい。
    (2)委任状(ご本人様により委任状に捺印し、その印鑑の印鑑登録証明書を添付してください。代理人様が親権者などの法定代理人のときは、委任状に代えて、ご本人様との関係がわかる書類をご提出いただくことも可能です。)
  9. 開示、利用目的の通知のご請求に関する手数料
  10. 個人情報の開示及び利用目的の通知をご請求する場合、1回の請求ごとに、500円(税込)の手数料をいただきます。
    500円分の郵便定額小為替を提出書類にご同封ください。
    郵便定額小為替のご購入のための料金及び当社への郵送料はお客様にてご負担ください。
    なお、手数料が不足していた場合、及び手数料が同封されていなかった場合は、開示、利用目的の通知は致しかねますので、ご注意ください。
  11. 開示等のご請求に対する回答方法
  12. 請求者の請求書記載住所宛に書面によってご回答いたします。
  13. 認定個人情報保護団体の名称及び、苦情の解決の申出先
  14. 一般社団法人 日本情報システム・ユーザー協会
    認定個人情報保護団体事務局
    〒103-0012 東京都中央区日本橋堀留町2-4-3  日本橋堀留町2丁目ビル
    03-3249-4104
※当社の個人情報の管理が適切でないと判断した時は、まず当社に苦情を申し立ていただきたいと存じますが、当社の対応が満足できない場合、お客様は上記の「認定個人情報保護団体」へ苦情を申し立てることが出来ます。
ご不明な点および苦情・相談などがございましたら下記窓口までご連絡下さい。
<苦情及び相談窓口>
株式会社日本EAPセンター
代表取締役社長 中村守夫
〒171-0014 東京都豊島区池袋3-9-12
TEL:03-5927-9666/FAX: 03-5927-9669
メール:admin@internet-ask.jp
(受付時間 月曜日~金曜日 祝祭日を除く 10時~16時)
<個人情報に関する責任者> 
代表取締役社長 中村守夫